当サイトはアフィリエイトプログラムを利用しています。詳細は運営者情報をご覧ください。本記事は2026年9月7日時点の公式ヘルプ・規約にもとづきます。
この記事の結論
- 解約はDMMアカウント情報から行う。「サービス利用情報」→「動画 / 月額動画」→「解約する」
- 解約後も、有効期限までは視聴できる。すぐ見られなくなるわけではありません
- 解約と退会は別物。解約してもDMMの会員登録は残ります
- ただし解約手続きの取り消しはできない。無料体験中の場合は、解約した時点で体験も終わります
以下、それぞれ公式ヘルプの記載を示します。本記事は2026年9月7日時点の内容にもとづきます。
1.「解約」と「退会」は別物です
最初に、ここを間違えないでください。
| 何をやめるのか | 結果 | |
|---|---|---|
| 解約 | 月額サービス（見放題ch等）の契約 | 月額課金が止まる。DMMアカウントは残る |
| 退会 | DMMアカウントそのもの | 会員としての地位を失う。復元できない |
公式ヘルプは、解約について「月額動画を解約しても、DMMの会員登録は退会されません」と明記しています。
一方、会員規約は退会について「退会完了後は、喪失した会員たる地位を復元することはできません」と定めています。
出典：月額動画の解約方法を教えて下さい／DMM会員規約（確認日 2026年9月7日）
月額料金を止めたいだけなら、必要なのは「解約」です。退会はアカウントごと消す手続きで、購入済みの単品作品への影響が生じます。
2. 解約の手順
公式ヘルプが案内している手順です。パソコン・スマートフォンで導線は同じです。
- DMMアカウント情報を開く
- 「サービス利用情報」→「動画 / 月額動画」の順に開く
- 契約中のチャンネルが表示されるので、「解約する」を押す
- 解約時の注意事項を読み、解約操作を進める
出典：月額動画の解約方法を教えて下さい（確認日 2026年9月7日）
この画面には、入会しているチャンネルだけが表示されます。何も表示されない場合は、ログインしているアカウントが違う可能性があります。
複数のチャンネルを契約している場合、チャンネルごとに解約ボタンが出ます。まとめて解約されるのではなく、止めたいものだけを個別に解約できる構造です。
3. 解約する前に知っておくべき4点
公式ヘルプが「以下の内容をご確認のうえ」として挙げている4点です。
（1）解約手続き後も、有効期限までは利用できる
解約した瞬間に見られなくなるわけではありません。支払い済みの期間は使えます。
（2）解約しても、DMMの会員登録は退会されない
前述のとおりです。アカウントは残ります。
（3）解約手続き後の取り消しはできない
やり直しがききません（FANZA TVのみ例外）。迷っている段階で解約ボタンを押さないでください。
（4）無料体験で入会している場合、解約と同時に体験期間が終了する
ここが最大の落とし穴です。
月額動画は「解約しても有効期限までは見られる」のに対し、無料体験は「解約した瞬間に終わる」という、逆の扱いになっています。
「どうせ無料期間は残るから、忘れないうちに解約しておこう」という判断が、そのまま体験期間の放棄になります。無料体験は、期限の直前まで解約しないのが合理的です。
出典：月額動画の解約方法を教えて下さい（確認日 2026年9月7日）
4. いつまでに解約すれば、次の請求が止まりますか
「有効期限内」です。
公式ヘルプの記載は「有効期限内に解約手続きを行ってください」であり、「更新日の◯日前まで」という日数の締切は示されていません。
有効期限日は、解約と同じ画面（DMMアカウント情報 →「サービス利用情報」）で確認できます。
日数の締切を書いている解説記事について
「登録から2日間は解約できない」「更新日を含む2〜3日は解約できない」という説明を見かけますが、これはDMMプレミアム（FANZA TV）の解約ヘルプに書かれている内容であり、月額動画chのヘルプには同じ記載がありません。
月額動画chにも同種の制約があるかは未確認です。「制約はない」と断定はしませんが、月額動画chのヘルプに根拠は見当たりません。
5. FANZA TV は解約先も条件も違います
FANZA TV / FANZA TV Plus は、月額動画chとは別系統のサービスです。DMMプレミアム会員の特典として提供されており、解約はDMMプレミアム側で行います。
- FANZA TV → DMMプレミアム利用状況ページの「プランを解約する」
- FANZA TV Plus → 同ページの「オプション(FANZA TV Plus)を解約する」
そしてDMMプレミアムの解約には、月額動画chのヘルプには無い制約があります。
| 制約 | 内容 |
|---|---|
| 登録直後 | 登録から2日経過後の午前5時以降でないと解約手続きができない |
| 更新日前後 | 更新日を含む2〜3日間は解約手続きが行えない場合がある |
| 期限日の手続き | 手続き中に有効期限日の23:59:59を過ぎると、完了しないことがある |
| 手続きの中断 | 途中でページを閉じると解約手続きは完了しない |
| アプリ内課金 | DMM Webサイトでは解約できない。Apple / Google / Amazon 側で手続きする |
| パートナー企業経由 | DMMサイトでは解約できない。契約先の企業に問い合わせる |
出典：DMMプレミアムの解約方法を教えてください（確認日 2026年9月7日）
アプリ内課金の項目は特に注意が必要です。アプリから登録した場合、DMMのサイトで解約したつもりでも課金は止まりません。ストア側の定期購入をキャンセルする必要があります。
6. 返金はありません
特定商取引法に基づく表示は、月額動画を含むデジタルコンテンツについて「商品の性質上、商品の交換又は返品は受け付けないものとします」と定めています。
日割り返金についての記載もありません。月の途中で解約しても、支払い済みの料金は戻らないという前提で判断してください。
出典：特定商取引法に基づく表示（確認日 2026年9月7日）
だからこそ、解約するなら有効期限の直前まで使い切ってからのほうが合理的です。早く解約しても返金はなく、有効期限までは使えるからです。（無料体験は例外です。前述のとおり解約と同時に終了します）
7. 購入済みの単品作品について、知っておくべきこと
解約と退会で最も気になるのは「買った作品はどうなるのか」です。その答えの前に、購入画面に書かれている一文を紹介します。
単品購入の支払い方法の選択画面には、「重要なお知らせ」として次の記載があります。
「視聴期限やダウンロード期限が『無期限』の商品でも、ご利用いただけなくなる場合がございます」
出典：FANZA動画「お支払い方法の選択」画面（確認日 2026年9月7日）
つまり「無期限」と表示されていても、永久に見られる保証はありません。これは解約や退会とは別の話で、購入した時点で受け入れている条件です。作品を手元に残したいなら、配信サービスではなくパッケージ購入を検討する、という判断もありえます。
8. この記事で確認できていないこと
実際に契約しないと確認できない項目があります。現時点では次が未確認です。
- 購入済みの単品作品が、解約後・退会後にどうなるか（退会画面の警告文言）。上記のとおり「無期限でも利用できなくなる場合がある」ことは購入画面で確認しましたが、退会した場合に具体的にどうなるかは未確認です
- ダウンロード済みファイルが解約後に再生できるか
- お気に入り・視聴履歴が解約後も残るか
- 再入会できるか、その際にキャンペーンの対象になるか
- 解約完了の通知（メール等）が届くか
- 月額動画chに、DMMプレミアムと同種の解約制約があるか
これらは推測で埋めません。実際に契約して画面を確認したうえで追記します。
よくある質問
解約したら、すぐに見られなくなりますか。
なりません。公式ヘルプは「月額動画の解約手続き後も有効期限までは利用できます」と明記しています。ただし無料体験で入会している場合は例外で、解約と同時に体験期間が終了します。
解約と退会は何が違いますか。
解約は月額サービスの契約を止める手続きで、DMMの会員登録は残ります。退会はDMMアカウントそのものを失う手続きで、会員規約は「退会完了後は、喪失した会員たる地位を復元することはできません」と定めています。月額料金を止めたいだけなら解約で足ります。
解約を取り消せますか。
できません。公式ヘルプは「解約手続き後の取り消しはできません」と明記しています（FANZA TVを除く）。
日割りで返金されますか。
されません。特定商取引法に基づく表示は月額動画について「商品の性質上、商品の交換又は返品は受け付けないものとします」と定めており、日割り返金についての記載もありません。
関連ページ
契約中のチャンネルや有効期限の確認は DMMアカウント情報、プランの内容は FANZA公式のチャンネル一覧 で確認できます。